Vergnolle

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Dominique Vergnolle -   Achats, Expérience Client, Transformation

Mise à jour : 22/08/2019
Téléphone: 
+33674976628

Je favorise la croissance de l’entreprise par la satisfaction de ses clients et leur attachement à ses produits et marques.
    - mon idéal : rendre les clients heureux
    - mon objectif : fidéliser les clients et les rendre promoteurs
    - ma croyance : placer le client au cœur de toutes les décisions et initiatives de l’entreprise, à tous les niveaux et dans toutes les structures

Depuis 5 ans j’améliore l’expérience de nos clients avec les produits ainsi que dans toutes leurs interactions et communications avec l’entreprise.

ANrérieurement, j'ai permis d'améliorer la performance des entreprises par la baisse des coûts au travers de mes positions de :

- Directeur des Ahats et delal Performance

- Directeur de programmes de transformation

Secteur d'activité: 
Assurances
Commerce
Distribution
Informatique, électronique, optique
Services aux entreprises
Télécommunication
Compétences: 
Directeur Général
Directeur de Business Unit
Directeur des Achats
Marketing Client / Veille concurentielle
Marketing achat et sourcing
Structuration d'un service achat
Décision Make or Buy
Analyse de coût - redesign et re-sourcing
Négociation marchés / contrats - appels d'offres
Contrôle de Gestion
Réduction des coûts
Gestion du Changement