Contexte et Objectifs de la mission:
Pour un équipementier automobile de rang mondial, il s'agissait de rationaliser les principes du sourcing IT et de mettre en place des bonnes pratiques dans la démarche d'achat des services informatiques.
Résultats obtenus:
Efficience accrue de la relation avec les fournisseurs.
Gain de temps. Possibilité de capitaliser de l'expérience entre les projets.
Détail des actions réalisées :
Analyse de la situation. Propositions d'amélioration. Documentation de processus formels. Elaboration d'un modèle de KPI universel et des Scorecards associées.
Formation des chefs de projets.