Domaine:
Management de Projet d'ingénierie
Contexte et Objectifs de la mission:
contexte: client frustré par retards de livraison et problèmes qualité des produits livrés.
Objectif: retour satisfaction client et résoudre les problèmes qualité en livrant à l'heure
Résultats obtenus:
Client satisfait de la qualité livrée
Détail des actions réalisées :
- suivi journalier de l'avancement des actions en présence des représentants de tous les départements.
- actions dans la ligne de montage avec les ouvriers pour identifier toutes les difficultés rencontrés
- renforcement du contrôle réception et actions chez les fournisseurs critiques.
- mise sous contrôle de la supply-chain en terme de FIFO
- modification et validation des fonctions ne répondant pas au besoins
- clarification avec le client des critères d'acceptation