Organisation du service achats - supply chain

Septembre, 2018 - Mars, 2019
Domaine: 
Achats, Logistique, Supply chain
Secteur d'activité: 
Machines et équipements
Type de mission: 
Management de transition
Contexte et Objectifs de la mission: 
Situation de crise sur un projet en phase d’achèvement par le risque délai et d'application des pénalités de retard Une nouvelle organisation décidée en juin 2018 qui peine à se mettre en place : Absence de fluidité dans la transmission des informations entre le BE et le service achat-Supply chain Le personnel démobilisé Une pénurie de ressources disponibles avec de nouveaux projets en démarrage et des lacunes en compétences
Résultats obtenus: 
Retards des machines livrées sur site client limités à 2 semaines Négociation des pénalités de retard avec les fournisseurs Création d’outils de reporting plus fins sur le suivi des dépenses engagées Sécurisation des achats pour les nouvelles affaires par adaptation des Conditions particulières d’achat « dos à dos » par rapport aux conditions de vente Sourcing européen approprié en fonction du type de produit Restauration de la crédibilité du service achat vis-à-vis des services BE, commercial et comptabilité Restauration de la confiance dans les collaborateurs en eux-mêmes, et identification des salariés obstacles au changement J'ai remis de l'ordre dans l'organisation, du sens dans l'action générale et de la reconnaissance dans l'action de chacun.
Détail des actions réalisées : 
- Identifier les ressources internes solides sur lesquelles s’appuyer pour reconstruire le service - Renforcer le service par l'arrivée de 3 personnes - Réunions hebdomadaires des acheteurs puis des Coordinateurs Opérationnels du Projet - Suivi des fournisseurs à risques par une présence permanente (rapports quotidiens d’activité et suivi du planning, déploiement d’actions selon besoins identifiés, explications techniques) - Paramétrage de l’outil de gestion SAP pour fluidifier les transferts d’informations entre BE et achat - Négocier la contractualisation de partenariats avec les fournisseurs clés pour les projets futurs - Redéfinir le scope des fournisseurs en fonction de leurs capacités
Lieu de la mission: 
Lille
CONSULTANT(S)

Jean Claude Chartois