Réalisations

Yaoundé CAMEROUN

Dans le cadre du renouvellement de ses équipements, la CRTV (Cameroun Radio TéléVision) souhaite optimiser sa maintenance

Compte rendu des actions possibles d'amélioration. Les choix et priorités sont en cours de discussion avec le client. Suivra la mise en oeuvre des actions choisies

Remise à plat de la gestion de la maintenance des équipements de radio télé diffusion de la CRTV. Audit de la fonction et proposition d'améliorations.

Lille

Situation de crise sur un projet en phase d’achèvement par le risque délai et d'application des pénalités de retard Une nouvelle organisation décidée en juin 2018 qui peine à se mettre en place : Absence de fluidité dans la transmission des informations entre le BE et le service achat-Supply chain Le personnel démobilisé Une pénurie de ressources disponibles avec de nouveaux projets en démarrage et des lacunes en compétences

Retards des machines livrées sur site client limités à 2 semaines Négociation des pénalités de retard avec les fournisseurs Création d’outils de reporting plus fins sur le suivi des dépenses engagées Sécurisation des achats pour les nouvelles affaires par adaptation des Conditions particulières d’achat « dos à dos » par rapport aux conditions de vente Sourcing européen approprié en fonction du type de produit Restauration de la crédibilité du service achat vis-à-vis des services BE, commercial et comptabilité Restauration de la confiance dans les collaborateurs en eux-mêmes, et identification des salariés obstacles au changement J'ai remis de l'ordre dans l'organisation, du sens dans l'action générale et de la reconnaissance dans l'action de chacun.

- Identifier les ressources internes solides sur lesquelles s’appuyer pour reconstruire le service - Renforcer le service par l'arrivée de 3 personnes - Réunions hebdomadaires des acheteurs puis des Coordinateurs Opérationnels du Projet - Suivi des fournisseurs à risques par une présence permanente (rapports quotidiens d’activité et suivi du planning, déploiement d’actions selon besoins identifiés, explications techniques) - Paramétrage de l’outil de gestion SAP pour fluidifier les transferts d’informations entre BE et achat - Négocier la contractualisation de partenariats avec les fournisseurs clés pour les projets futurs - Redéfinir le scope des fournisseurs en fonction de leurs capacités